Nie klikaj w ciemno - poradnik dla konsumentów
Z okazji zbliżającego się Światowego Dnia Konsumenta Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował poradnik „Nie klikaj w ciemno! Od perswazji do dark patterns”. To praktyczny przewodnik dla konsumentów w sieci, który pomaga rozpoznać najczęstsze techniki wpływu w sieci i odzyskać kontrolę nad własnymi decyzjami.
W poradniku opisano sytuacje, w których najłatwiej stracić czujność. To m.in. dodatkowe usługi i produkty „podrzucone” do koszyka, dopłaty pojawiające się dopiero na końcu zakupów, subskrypcje – łatwe do włączenia a trudne do wyłączenia – czy ekrany, które wywołują presję przez wyświetlanie licznika czasu, albo sztucznie budowane wrażenie, że produkt jest takim hitem, że za chwilę jego zapasy mogą się wyczerpać.
W poradniku podpowiedziano też, jak reagować na zwodnicze interfejsy. Zawsze warto sprawdzać pełne koszty przed płatnością, dokładnie czytać to, co jest zaznaczone z góry, porównywać oferty i nie podejmować decyzji tylko dlatego, że jesteśmy do tego ponaglani. Czasem wystarczy chwila zatrzymania, by uniknąć niepotrzebnego wydatku lub niechcianej zgody.
Więcej przykładów i praktycznych wskazówek znajduje się w poradniku. Zachęcamy do jego pobrania i korzystania z niego przy codziennych decyzjach zakupowych online.
Informacja przekazana przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Legionowie.
