20 kwietnia 2015
Agnieszka9
Pytanie:
Szanowny panie Starosto, moje pytanie pewnie nie będzie odosobnione sądząc po irytacji innych petentów Wydziału Komunikacji. Chodzi o godziny urzędowania starostwa. Wiem, że większość urzędów jest czynna dłużej jeden dzień w tygodniu, z reguły w poniedziałki do godz. 18. wydział komunikacji petentów przyjmuje do 17.30. te pół godziny jest potrzebne na zakończenie pewnych zadań, i to rozumiem, natomiast biorąc pod uwagę, że większość legionowian pracuje w Warszawie, nie sposób jest dojechać na tę godzinę. W urzędzie załatwiają sprawy nie tylko bezrobotni lub nie pracujący z innych powodów. Dla nas ludzi wracających z pracy, te godziny są delikatnie mówiąc absurdalne. Czy nie ma możliwości przesunięcia chociażby o te pół godziny obsługi petentów. Urząd byłby czynny od 10.30 do 18.30 , to rozwiązało by jednak wiele spraw. Zwłaszcza, że Urząd nie leży w centrum Legionowa i dojazd bez samochodu jest mocno utrudniony. Pozdrawiam,
mieszkanka Legionowa, Agnieszka
(Agnieszka 17.04.2015 r.)

Odpowiedź:

Szanowna Pani Agnieszko,
staramy się dostosować godziny pracy Starostwa do potrzeb mieszkańców. Również inne urzędy w Polsce wydłużają czas obsługi klientów w przypadku jednego dnia w tygodniu. Ponadto Starostwo umożliwia telefoniczne umówienie terminu wizyty w celu załatwienia konkretnej sprawy, co pozwala uniknąć stania w kolejce. Proponuję skorzystanie z tej opcji; mam nadzieję, że to rozwiąże problem.